Condiciones de uso

Estas condiciones regulan el uso de VP Market (variedades-pinar.com). Al crear una cuenta, comprar, vender o conectar un método de pago, las aceptas junto con la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

VP Market es un marketplace: las tiendas verificadas publican sus productos y VP Market cobra el pedido, coordina el envío y media entre comprador y tienda. Cada tienda es responsable de la descripción, el estado y la entrega de sus productos.

• Debes ser mayor de edad y dar datos reales.
• Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta; te recomendamos activar la verificación en dos pasos.
• Podemos suspender cuentas que usen el servicio para fraude, pagos no autorizados o actividades ilegales.

• Los precios se muestran en dólares (USD). PayPal cobra en USD; Tropipay cobra en euros (EUR) al tipo de cambio que se muestra antes de pagar y que queda guardado en el pedido.
• Pagas en la página de la pasarela, con tu cuenta o tu tarjeta. VP Market no ve ni guarda los datos de tu tarjeta ni tu contraseña.
• El pedido se confirma cuando la pasarela nos confirma el cobro. Mientras tanto verás “Estamos confirmando tu pago”.
• Al iniciar el pago reservamos los productos durante 15 minutos. Si el pago llega después y ya no hay stock, te devolvemos el importe.
• Las comisiones o el cambio de moneda que aplique tu banco o la propia pasarela corren de tu cuenta, según sus condiciones.

El uso de PayPal se rige además por el acuerdo de usuario de PayPal, y el de Tropipay por sus propias condiciones.

Puedes conectar tu cuenta PayPal (“Log in with PayPal”) en Métodos de pago para tenerla como método frecuente. Al hacerlo:

• Nos autorizas a leer tu identificador de PayPal, email, nombre, dirección y si la cuenta está verificada; la dirección se añade a tus direcciones de envío (ver Privacidad).
• No nos autorizas a cobrarte: cada pago lo apruebas tú en PayPal.
• Puedes quitarla en cualquier momento desde Métodos de pago o revocar el permiso desde PayPal.

Algunos reembolsos se pueden recibir como bono de crédito en VP Market. El bono se descuenta automáticamente en tus próximas compras, no se puede cambiar por dinero salvo que la ley lo exija y no es transferible a otra cuenta.

• Puedes cancelar un pedido desde Mis pedidos mientras la tienda no haya empezado a prepararlo.
• Al cancelar eliges cómo recibir el dinero: como bono de crédito, al momento, o por transferencia a la cuenta PayPal o Tropipay con la que pagaste (o a otra tuya conectada), una vez revisada la solicitud.
• La parte del pedido que pagaste con bonos se devuelve siempre como bono.
• Si tienes un problema con un pedido recibido, abre una incidencia antes de iniciar una disputa en PayPal: así podemos mediar con la tienda y resolverlo antes.

Las tiendas necesitan un plan de negocio activo. Se comprometen a publicar productos reales y legales, mantener el stock al día, enviar los pedidos pagados y atender las incidencias. Los planes se pagan por adelantado por el periodo elegido; para renovarlos se paga el nuevo periodo, que empieza cuando termina el actual.

• Vender productos ilegales, falsificados o que infrinjan derechos de terceros.
• Usar medios de pago que no te pertenecen o intentar pagos fraudulentos.
• Interferir con el servicio, saltarse sus medidas de seguridad o automatizar accesos.
• Pedir o hacer pagos fuera de VP Market para evitar la mediación.

Hacemos lo posible para que el servicio funcione sin interrupciones, pero no garantizamos que esté siempre disponible. No respondemos por fallos de las pasarelas de pago, de los transportistas o de terceros ajenos a VP Market, sin perjuicio de los derechos que te reconoce la ley como consumidor.

Podemos actualizar estas condiciones. Lo indicaremos con la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos en la web antes de que se aplique. Los pedidos ya pagados se rigen por las condiciones vigentes al pagarlos.

Para cualquier duda sobre estas condiciones, un pedido o un pago, escríbenos a Variedades Pinar <contact@variedades-pinar.com>.