Política de privacidad

VP Market (variedades-pinar.com) es el responsable de los datos que tratamos para gestionar tu cuenta, tus compras y tus pagos. Para cualquier consulta sobre privacidad escríbenos a Variedades Pinar <contact@variedades-pinar.com>.

• Cuenta: nombre, email y foto de perfil de tu inicio de sesión (Google), y los ajustes de seguridad (verificación en dos pasos, sesiones abiertas).
• Compras: carrito, direcciones de envío, pedidos, cancelaciones, reembolsos y bonos de crédito.
• Pagos: importe, moneda, tipo de cambio, fecha, estado y la referencia de la operación en la pasarela (PayPal o Tropipay).
• Seguridad: registros técnicos de las acciones de la cuenta y de los avisos de las pasarelas (dirección IP, navegador, fecha), para prevenir fraude y resolver incidencias.

Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta, tu contraseña de PayPal ni el saldo de tu cuenta: los introduces directamente en la página de la pasarela.

Al pagar con PayPal, te llevamos a PayPal para que apruebes el pago. PayPal nos devuelve la confirmación del cobro (identificador de la orden y de la captura, importe, moneda y estado) y el identificador de pagador (payer ID) con el email de la cuenta usada, para asociar el pago a tu pedido.

Al conectar tu cuenta PayPal (“Log in with PayPal”) desde Métodos de pago, nos autorizas a leer de tu perfil de PayPal solo:

• el identificador de tu cuenta (payer ID);
• tu email principal y tu nombre;
• la dirección de tu cuenta (calle, ciudad, provincia o estado, código postal y país);
• si tu cuenta está verificada por PayPal.

Usamos esos datos únicamente para mostrarte la cuenta conectada, sugerirla en tus próximos pagos y comprobar que el pago viene de tu cuenta. La dirección se añade a tus direcciones de envío (si no la tenías ya) para que puedas elegirla al comprar; nunca se marca como predeterminada si ya tienes otras. El permiso de acceso que PayPal nos da se usa una sola vez para leer el perfil y no se guarda; no podemos cobrar ni mover dinero de tu cuenta sin que apruebes cada pago en PayPal.

Puedes quitar la cuenta conectada cuando quieras desde Métodos de pago, y revocar el permiso en tu cuenta de PayPal (Configuración → Seguridad → Permisos). El tratamiento que hace PayPal se rige por su política de privacidad.

• Crear y proteger tu cuenta.
• Procesar tus pedidos, cobros, envíos, cancelaciones y reembolsos.
• Mediar entre compradores y tiendas cuando hay una incidencia.
• Detectar y evitar fraudes, pagos duplicados y accesos no autorizados.
• Cumplir obligaciones contables, fiscales y legales.

Tratamos tus datos para cumplir el contrato que aceptas al usar VP Market (Condiciones de uso), por nuestro interés legítimo en la seguridad del servicio y la prevención del fraude, por obligación legal (facturación) y, al conectar una cuenta de pago, por tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

No vendemos tus datos. Solo los compartimos cuando es necesario para prestar el servicio:

• Pasarelas de pago (PayPal, Tropipay): el importe, la descripción del pedido y su referencia, para cobrar y reembolsar.
• Tiendas y transportistas del pedido: tu nombre, dirección y teléfono de envío y los productos comprados, para preparar y entregar el pedido.
• Proveedores técnicos (alojamiento, base de datos, almacenamiento de imágenes, envío de emails), que tratan los datos por cuenta nuestra.
• Autoridades, cuando la ley nos obliga.

Mientras tengas la cuenta. Los datos de pedidos y pagos se conservan el tiempo que exigen las normas contables y fiscales, aunque cierres la cuenta. Cuando quitas una cuenta PayPal conectada deja de mostrarse y de usarse; solo se conserva vinculada a los pagos que ya hiciste con ella, como justificante. Si quieres que la borremos del todo, escríbenos.

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), verificamos la firma de cada aviso de las pasarelas antes de confirmar un pago, y ofrecemos verificación en dos pasos para las acciones sensibles de tu cuenta.

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos escribiendo a Variedades Pinar <contact@variedades-pinar.com>. Si no quedas conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Solo usamos cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada, tu carrito y la seguridad de la cuenta. No usamos cookies de publicidad.

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos en la web antes de que se aplique.